Bán hàng trên fanpage Facebook hiệu quả

Bán hàng trên Facebook đã không còn là từ ngữ xa lạ với những người kinh doanh online nữa. Facebook là kênh bán hàng rất tiềm năng. Nếu bạn đang bán hàng Facebook thì những khó khăn bạn gặp có phải là: 

- Khách không inbox mà trả lời trực tiếp tại comment, lượng comment quá lớn sẽ làm mình trả lời sót, mất đơn hàng, thậm chí khi khách inbox nếu số lượng quá lớn bạn cũng có thể trả lời sót, vừa tốn chi phí quảng cáo để có được những comment và inbox đó, giờ lại mất khách.

- Khách comment số điện thoại thông tin, chưa kịp liên hệ thì đối thủ đã lấy thông tin và cướp khách của bạn.

- Làm sao để chia sẻ phân luồng công việc cho nhân viên hoặc cộng sự của bạn? Một mình bạn sẽ " cân cả thế giới chứ", có thể! Nhưng tại sao không làm cho nó nhẹ nhàng, dễ dàng hơn bao giờ hết!

- Có thông tin khách hàng, phải soạn ra file excel, ghi chú thậm chí là cả quyển sổ to đùng. Có cách gì tốt hơn không?

- Cùng 1 câu trả lời nhưng rất nhiều người hỏi, không lẽ bạn lại phải gõ y chang câu trả lời cho nhiều người?

Harapage giải quyết các vấn đề gặp phải khi bán hàng trên Facebook hiệu quả

Harapage là một nền tảng cung cấp giải pháp quản lý bán hàng hiệu quả trên Facebook. Các chức năng Harapage giúp bạn tối đa hiệu quả bán hàng online:

1. Harapage giúp quản lý Comment/inbox

- Tự động thu thập tất cả inbox và comment. Phản hồi nhanh chóng, quản lý dễ dàng, và bạn sẽ chẳng bao giờ lo bị mất đơn hàng hoặc sót comment của khách.

- Tự động thu thập tất cả comment và inbox phân bố vào những khu vực tách biệt.

- Lọc comment, inbox chưa đọc dễ dàng.

- Sử dụng dễ dàng, nhanh chóng như trên Facebook, Zalo.

2. Harapage giúp soạn tin nhắn mẫu tiện dụng

Bạn đang mất thời gian khi phải trả lời các tin nhắn có nội dung giống nhau. Harapage giúp bạn chỉ cần soạn sẵn các nội dung trả lời và 1 click chuột để sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm được khối thời gian và công sức.

3. Harapage giúp người bán hàng Facebook không trả lời khách trùng lặp

Để tránh sự trùng lặp khi 2,3 nhân viên trả lời cho cùng một khách hàng ngay tại một thời điểm. Harapage sẽ giúp bạn có giải pháp để khắc phục tình trạng này, để không phải mất thời gian của nhân viên và khiến khách hàng khó chịu.

4. Harapage giúp ẩn comment tự động

Tự động ẩn comment thông minh giúp bạn chống việc cướp khách hoặc bị đối thủ chơi xấu trên fanpage. Ngoài ra, còn giúp bạn bảo mật thông tin của khách hàng và uy tín cho bạn.

5. Gắn tag phân luồng công việc rõ ràng

- Harapage giúp bạn: 

+ Phân luồng công việc. 

+ Phân loại khách hàng.

+ Gắn tag khi có số điện thoại. 

+ Gắn tag tự động khi có từ khóa. 

6. Quản lý thông tin khách hàng

Lưu trữ thông tin khách hàng từ các kênh Facebook, website ... đơn giản, phân loại khách hàng tiện dụng, giúp bạn luôn biết được khách hàng của mình là ai, có lịch sử mua hàng thế nào và có những chương trình phù hợp nhất cho họ( upsell hoặc crossell chẳng hạn :) ).

HaraPage như vậy đã đủ với bạn chưa?

Những tính năng giúp bán hàng cơ bản và tối ưu là thành phần thiết yếu phải có trong HaraPage, vậy người bán hàng Facebook còn có thể khai thác được gì nữa?

- Giúp bạn quản lý khách hàng tại đa kênh, khách hàng đến từ Facebook, Zalo, website, các địa chỉ chi nhánh, cơ sở, các sàn thương mại điện tử như Lazada, Sendo,...khi bạn bán trên đó, cơ sở dữ liệu khách hàng của tất cả các kênh sẽ đồng bộ chỉ tại 1 nơi duy nhất. 

Bạn có thể quản lý nhiều FanPage, tối ưu được doanh thu do quản lý tập trung, tiết kiệm nhân lực và thời gian. 

Harapage giúp người bán hàng trên Facebook quản lý đơn hàng và giao hàng tối ưu

- Tạo đơn hàng ngay trong cuộc trò chuyện với khách hàng.

- HaraPage kết nối với 8 nhà vận chuyển phổ biến nhất tại Việt Nam. 

- Kiểm soát hiệu quả giao hàng của nhà vận chuyển và dòng tiền COD.

Hiện nay có hơn 15.000 doanh nghiệp lớn nhỏ kinh doanh bán hàng trên Facebook sử dụng HaraPage. Những thương hiệu tiêu biểu: 

Hỗ trợ 7 ngày trong tuần với hotline 1900.636.099

Với hơn 100 nhân viên tư vấn trên mọi phương diện, không chỉ là hướng dẫn và xử lý
các vấn đề từ Haravan, chúng tôi luôn mong cùng chia sẻ các kinh nghiệm
giúp bạn bán được nhiều hàng hơn.